고객지원센터

0000-1899-4516


MON - FRI 10:00 - 17:00
LUNCH 12:00 - 13:00
SAT, SUN, HOLIDAY OFF


계좌안내


우체국 600833-01-009462

국민 951701-01-351525

농협 317-0011-7713-91

우리 1005-903-073470

기업 602-022794-01-012

예금주 스토리나인

    •  
    •  
  • 커뮤니티

  • NOTICE 더보기  

    • 2017.11.15부터 네이버페이/카카오페이 결제서비스가 중단됩니다. storynine 2017-11-15



      네이버페이, 카카오페이 결제서비스가 중단되어 2017.11.15부터 신규결제가 불가합니다.

      이전 결제완료건은 정상적으로 처리되며 신규결제만 되지 않는 점 참고바랍니다.

      (상세페이지 내 네이버페이/카카오페이 구매버튼이 사라집니다.)


      그동안 이용해주셔서 감사합니다.


    • 카카오톡 알림톡 서비스 OPEN storynine 2017-06-28







      알림톡 서비스 오 픈 이 벤 트 !


      지금 스토리나인과 플러스친구가 되시면 즉시 사용 가능한 3000원 할인쿠폰을 드립니다.


      카카오톡 플러스친구에서 [스토리나인]을 검색해 친구추가해주세요.


      감사메시지와 함께 할인쿠폰 시리얼 넘버가 발송됩니다.




      쿠 폰 등 록 방 법


      1. 스토리나인 홈피 접속 후 로그인(비회원은 가입 후 사용 가능합니다.)

      2. 마이페이지 - 쿠폰 클릭

      3. [쿠폰인증번호 등록하기] 에 받으신 시리얼넘버를 입력해주세요.



      주 의 사 항


      1. 쿠폰유효기간: 발급일로부터 15일

      2. 30,000원이상 구매시 쿠폰사용 가능합니다. (실결제금액 기준)
      3. 주문서 하나당 한장의 쿠폰만 사용가능 (타쿠폰과 중복사용 불가)
      4. 한 아이디당 한 번 사용가능 (동일인 재발급 불가)



      스나 소식을 보다 빠르게 받아보실 수 있는 플러스친구 !

      많은 이용 부탁드립니다. 감사합니다.




    • 2020.03월 카드사별 무이자 안내 storynine 2017-05-08











      * 유의사항 *


      - 법인/체크/선불/기프트/은행계열카드 제외


      - 직계약 가맹점, 상점부담 무이자 가맹점, 특별제휴가맹점, 오프라인 가맹점, 신규 가맹점 등 일부 제외


      - 본 행사는 카드사 사정에 따라 변경 또는 중단될 수 있음


      - 무이자할부 결제 시 포인트, 마일리지 적립 제외




       

    • 스나 리뷰시스템 storynine 2016-02-29

    • 2015.09.12 우체국 택배 토요일 배송실시 부운영자 2015-09-09




      안녕하세요 스토리나인입니다 :)


      2015.09.12부터 우체국 택배가 토요일 배송을 실시합니다.

      이제 금요일에 발송된 제품을 토요일에 수령하실 수 있습니다.


      다만 초반에는 물량폭주로 인해 배송이 지연될 수 있으며 지역에 따라 토요일 수령이 어려울 수 있습니다.

      이 부분은 너그러운 양해 부탁드리며 앞으로도 많은 이용 부탁드립니다.

      감사합니다.




    • 2015.08.27부터 휴대폰 결제가 가능합니다. 부운영자 2015-08-31




      안녕하세요 스토리나인입니다 :)


      스나님들이 더욱 편하고 손쉽게 쇼핑을 즐기실 수 있도록 휴대폰 소액결제를 진행합니다.

      아래의 사항을 읽어보시고 이용에 착오없으시길 바랍니다.




      1) 2015.08.27 부터 시행합니다.



      2) 주문취소시, 당월 주문건에 한하여 휴대폰 결제가 취소됩니다.


      - 매월 1일부터 말일까지의 주문건에 한 함.


      ex1) 8월 27일에 주문한 제품을 8월 31일에 취소할 경우, 휴대폰 결제 취소가 가능합니다.


      - 주문한 달과 취소하는 달이 다를 경우, 현금으로만 환불 가능합니다.


      ex2) 8월 31일에 주문한 제품을 9월 5일에 취소할 경우, 현금으로만 환불 가능합니다. (고객님의 계좌로 환불됩니다.)



      3) 주문취소시, 전체취소만 가능합니다.


      - 부분취소는 불가합니다.


      ex) 여러가지 상품을 주문한 후에 그 중 A상품을 반품할 경우, A상품 금액만 부분취소 처리가 되지 않습니다.

           그러므로 전체주문 취소 후에 ①고객님이 직접 나머지 두 상품 금액을 재결제를 해주시거나 ②당사에서 A상품의 값을 고객님 계좌로 입금해드립니다.




      이동통신사의 정책에 따른 유의사항이니 참고 부탁드리며 이용 중 불편사항은 스토리나인 고객만족센터(1899-4516)로 문의주세요.

      많은 분들의 이용 바라며 앞으로 더 나은 서비스로 만족을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.





    • 주문 불가능한 증상에 대한 조치방법 안내 부운영자 2015-08-26



      안녕하세요 스토리나인입니다 :)


      일부 고객님들이 주문 시 옵션선택 등이 정상적으로 이루어지지 않는 문제가 발생하고 있어

      긴급하게 원인 및 조치방법에 대해 안내드리오니 아래를 참조해주세요.



      ■ 증상 안내


      일부 고객들의 경우 쇼핑몰에서 주문이 불가능한 문제가 발생하고 있습니다.


      1. 기간 : 8월 15일 부터


      2. 대상 고객

        - IE11, IE10, IE9 브라우저를 사용하는 고객

        - 쇼핑몰에서 KCP PG모듈을 사용하고 있거나, 타 쇼핑몰 등에서 KCP PG모듈을 통해 결제한 적이 있는 고객

        - 2015년 8월 15일경에 KCP의 ActiveX 모듈을 업데이트 한 고객


      ※ KCP PG를 사용하는 쇼핑몰에만 해당하는 문제가 아닙니다.

         쇼핑몰 고객이 타 사이트에서 한번이라도 KCP PG를 통해 결제시도를 한 적이 있다면 이에 해당될 수 있습니다.


      3. 장애 증상

        - 옵션이 선택되지 않거나, 원하는 옵션이 선택되지 않음

        - 주문서 작성 시 정보가 정상적으로 입력되지 않음

        - 결제가 실패됨



      ■ 장애 원인


      KCP에서 8월 15일경에 신규버전 ActiveX 모듈을 배포하였고,

      이 신규모듈을 사용하는 고객에 한해서 모든 PG결제가 정상적으로 이루어지지 않는 증상이 발견되었습니다.


      현재 KCP에서 해당 문제에 대해 인지하고 긴급 버그패치하여 지금은 정상적으로 결제가 가능하나,

      이미 위와 같은 장애 증상을 경험한 고객은 동일 증상이 계속 발생하게 됩니다.



      ■ 조치 방법


      동일 증상이 계속되는 고객님들은 아래 링크를 통해 KCP 최신 ActiveX 모듈로 업데이트합니다.

      [KCP 최신 ActiveX 모듈 업데이트하기 ▶]




  • EVENT 더보기  

    • 상품후기고객님들의 생생한후기

    REVIEW 더보기  

    • 예뻐요 NEW 김민정 2020-03-29

      나인님들의 편안하고 정확한 쇼핑을 돕고자 후기 양식을 지정하게 되었어요:-)
      양식에 맞게끔 작성해주셔야 후기적립금이 지급되는 점 참고해주세요~





      1. 키:163

      2. 몸무게 또는 옷사이즈:55

      3. 신발사이즈:235

      4. 주문하신 상품 색상 또는 사이즈:s

      5. 착용 후 느낀 솔직담백 후기^^* :
      청바지 26은 딱끼고
      27은 너무커서 항상 고민인데
      이바지 s샀는데 딱 핏되지않고 살짝
      낙낙해요~~
      26정사이즈이신분들은 클것같아요~
      길이도 살짝 짧아요~
      실측안본 제잘못이지만~
      살짝 큰게 아쉬워요
    • 예뻐요~ 파일첨부 원경의 2020-03-23

      1. 키: 165

      2. 몸무게 또는 옷사이즈: 52

      3. 신발사이즈:

      4. 주문하신 상품 색상 또는 사이즈:

      5. 착용 후 느낀 솔직담백 후기^^* :
      구김없는 옷이라 좋아요.
      세탁 후 변형없어 좋아요.
      화면 그대로라 좋아요.
      소매통이 넓어도 니트 안에 입기에 괜찮아요.
      소매가 조금만 길면 더 좋았을 거 같지만 사이즈도 좋아요.
    • 예쁩니다! 파일첨부 조현숙 2020-03-22

      일주일정도 입은 후기
      28~29사이즈인데 M사이즈 딱입니다!
      근데 세탁소냄새가 계속 나요ㅠ 일주일 지나도요...
      길이도 복숭아뼈까지 오고 스판도 짱이고
      허리밴딩이라 너무 편합니다~!!
      색깔은 모델보다 연합니다.
    • 상품평 보고 사려다 27227132@n 2020-03-21

      1. 키:163

      2. 몸무게 또는 옷사이즈:66

      3. 신발사이즈:245

      4. 주문하신 상품 색상 또는 사이즈:네이비

      5. 착용 후 느낀 솔직담백 후기^^* :네이비 원피스 너무 많아
      베이지 사고펐으나 약간의 비침에도 예민해서 일단 네이비 주문했어요 화면에서처럼 주름 시작부분이 깔끔하지 않지만 그건 감수하고 산거라 패스~~청자켓이랑 잘 입을듯요
      두께감 있게 차르르 떨어집니다
      베이지도 고민^^
    • 괜찮아요 권희정 2020-03-17

      나인님들의 편안하고 정확한 쇼핑을 돕고자 후기 양식을 지정하게 되었어요:-)
      양식에 맞게끔 작성해주셔야 후기적립금이 지급되는 점 참고해주세요~




      1. 키:170

      2. 몸무게 또는 옷사이즈:상이 66 하의 77

      3. 신발사이즈:250

      4. 주문하신 상품 색상 또는 사이즈: 크림 남색

      5. 착용 후 느낀 솔직담백 후기^^* :
      맨투맨인데 넘 캐쥬얼하지는 않는거 같아요
      가디건이랑 같이 입으니 좋네요
      길이는 좀 짧아요
      제 키에 허리 정도~~
      두께 좋고 자주 입을거 같아요
    • 상품문의어떤점이 궁금하세요

    상품문의 더보기  

    • 상품관련문의 :) 돌**** 2020-03-27

      문의글 작성전에 읽어주세요 : )

      1. 제품에 관련된 정보(사이즈 및 디테일 설명)은 대부분 상품페이지에서 확인할 수 있습니다. 상품페이지를 꼼꼼하게 읽어보시고 설명이 부족한 부분은 문의를 남겨주세요.

      2. 코디아이템은 하단의 위드아이템에 링크되어 있습니다. 위드아이템에서 보이지 않는 제품은 업데이트 예정상품이거나 개인소장품입니다.

      3. 권장사이즈를 요청하시는 경우 고객님의 신체사이즈와 평소 입으시는 옷사이즈를 남겨주시면 더 자세한 답변이 가능합니다.


      치마 전체 기장을 알고 싶은데요...

      표기 되어 있는 길이가...바깥 레이스 포함된 길이지요?

      혹시 안감 길이도 알수 있나요??
       

    • 상품관련문의 :) 파일첨부 이**** 2020-03-27

      첨부 파일 사진에 코디된 베스트? 는 판매 안하나요?
    • 상품관련문의 :) 김**** 2020-03-27

      라이징야상 블랙 혹시 입고되나요?
      꼭 구매하고싶어요
    • 기타문의 :) 김**** 2020-03-27

      라이징야상 방금 택배 받았는데 저한테 어울리지 않아서 환불하고 싶어요
      동봉해있는 반품신청서에 택배비는 차감,카드 부분취소 로 해놨어요
      혹시 번거로우시면 연락주시면 따로 입금할께요
      연락없으시면 카드부분 차감으로 부탁드려요
      김영희
      010 8665 0181
    • 배송문의 :) 방**** 2020-03-27

      문의글 작성전에 읽어주세요 : )

      1. 배송일정(재고)은 결제완료 후 문의주셔야 정확한 답변이 가능합니다. 실시간결제로 인해 매시간마다 재고가 변동되므로 양해 부탁드립니다.

      2. 확보된 물량이 없을 시 기본배송일은 영업일 기준 2-7일입니다.

      3. 부분배송에 관한 내역은 마이페이지-주문내역에서 확인 가능합니다.





WORLD SHIPPING SERVICE

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

close