안녕하세요 스토리나인입니다 : )
받으시는 주소를 입력하실 때 주소가 너무 길어 뒷부분이 잘린 상태로 송장에 출력됩니다.
이럴 경우 완전한 주소가 송장에 입력되지 않아 자사로 반송되는 경우가 많습니다.
보통 아파트나 건물의 이름이 길어 호수가 잘리는 경우가 많으니 띄어쓰기를 포함하여 28자 이내로 작성 부탁드립니다.
ㅇㅇ아파트 ㅇㅇ동 ㅇㅇ호 입력 시 생략가능한 단어(ex아파트)는 적지 않으셔도 무방하며
동과 호수 입력 시 ㅇㅇ-ㅇㅇ와 같이 하이픈으로 처리해 글자수를 줄여주시길 부탁드립니다.
또한 연락처를 제대로 입력하지 않아 택배기사님과 연락이 되지 않는 경우, 자사로 반송됩니다.
이럴 경우에는 연락처 및 주소지 오기재로 인한 고객님 과실로 인정되며
반송택배비와 다시 보내드리는 택배비가 고객님께 부과되는 점 꼭 참고 부탁드립니다.
주소 입력시 주의 부탁드리며 주문에 착오없으시길 바랍니다.
감사합니다.
