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제목 현재 교환/환불처리기간이 5-7일(영업일 기준) 소요됩니다.
작성자 storynine (ip:)  
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-05-04 13:45:55
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  • 조회수 320

[스토리나인 반품처리절차]

반품건 우체국 물류센터 도착스토리나인 사무실 이동반품팀 인계 및 제품확인전산처리


※현재 주문량 폭주와 5월 연휴로 인해 반품처리기간이 길어지고 있습니다.
영업일 기준 5-7일정도 소요되는 점 양해 부탁드립니다.

※우체국에서 발송되는 배송완료문자는 우체국 물류센터에 도착했다는 의미입니다.
물류센터에서 당사 처리팀으로 옮겨지는데 1-2일정도 소요되며 이후 순차적으로 처리되는 시간이 3-5일정도 소요됩니다.

※카드취소일 경우 각 카드사마다 3-5일, 최대 일주일정도 시간이 걸리며 정확한 내용은 해당 카드사로 문의바랍니다.

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